隐私政策

更新日期：2026 年 5 月 20 日

欢迎访问 郓城致诚亿家家政服务有限公司 官方网站（以下简称“本网站”）。我们非常重视您的个人信息和隐私保护， 本政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息， 以及您依法享有的相关权利。

一、我们收集的信息

当您使用本网站及相关服务时，我们可能收集以下信息：

• 预约信息：当您填写预约表单时，我们会收集您的姓名、手机号、 希望预约的服务类型、期望服务日期及备注信息。
• 隐私权利请求信息：当您行使个人信息权利时， 我们会收集您的姓名、联系方式、请求类型与请求描述。
• 访问日志：为保障网站安全与正常运行， 我们会自动记录访问 IP、浏览器类型、访问时间等技术日志。

二、信息的使用

我们仅在以下范围内使用您的个人信息：

• 提供您所申请的家政服务预约和咨询
• 处理您提交的隐私权利请求
• 向您发送服务进度提醒（短信/电话）
• 改进我们的服务质量、网站体验
• 履行法律法规要求的合规义务

三、信息的存储

您的个人信息存储于位于中华人民共和国境内的合规服务器，存储期限不超过为实现处理目的所必需的时间， 法律法规另有规定的，从其规定。

四、信息的共享

除以下情形外，我们不会将您的个人信息与任何第三方共享：

• 事先获得您的明示同意；
• 为履行您下单的服务，必须将必要信息提供给执行该服务的工作人员；
• 在法律法规要求或行政、司法机关依法提出要求时。

五、Cookie 与同类技术

本网站可能使用 Cookie 等技术以保障基本功能、记录会话状态、统计访问情况。 您可以通过浏览器设置拒绝或删除 Cookie，但这可能会影响部分功能的正常使用。

六、您的权利

您依法享有访问、更正、删除、复制您的个人信息，以及撤回同意、注销账号、投诉举报等权利。 您可以前往 隐私权利 页面提交相关请求，我们会在 15 个工作日内回复。

七、未成年人保护

我们不会主动收集未成年人的个人信息。若您是未成年人，请在监护人指导下使用本网站。 如发现我们在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人的信息，请及时联系我们删除。

八、政策更新

我们可能根据业务调整或法律法规变化更新本政策。重大变更将通过网站公告等方式通知您。 您继续使用本网站即视为接受更新后的政策。

九、联系我们

如您对本政策有任何疑问、建议或投诉，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：aiwangc@163.com
• 电话：150-6508-2199