常见问题解答

致诚亿家是“致诚颐养”家政品牌在山东的直属分公司，总部位于北京，2023年正式落地郓城，受总部统一管理、培训和技能支持，资质齐全、运营规范。我们专注于养老服务与家庭照护，配备专业护理团队，所有服务人员均经过严格背景调查、健康体检和技能考核，持证上岗。公司位于郓城县郓州街道水浒好汉城南邻，欢迎实地考察。我们以“致诚服务，颐养万家”为理念，是郓城本地值得信赖的专业家政机构。 ---

我们提供全品类家庭照护服务，包括：月嫂（母婴护理）、育儿嫂（婴幼儿日常照护与早教）、住家保姆（家庭日常保洁、做饭、洗衣等）、护老保姆（针对长者生活照料、康复护理、陪诊等）、以及钟点工（按小时计费的灵活保洁与做饭服务）。同时，我们特别强化“养老护理”特色，可为失能、半失能老人提供专业康复护理与精神关怀，满足“生活照料＋精神陪伴”双重需求。 ---

我们的价格根据服务类型、时长（住家/钟点）、护理难度和人员级别综合定价，透明公开，无隐形收费。例如：钟点工按小时计费，月嫂、育儿嫂、护老保姆按月或按天计费，具体费用会在签约前与您详细确认，并写入合同。相比一线城市品牌，我们在郓城本地提供同等标准服务，但价格更贴合本地消费水平。您可以拨打 15065082199 咨询详细报价，我们会有专人根据您的需求量身定制方案。 ---

流程非常简单：①电话或到店咨询（15065082199）；②我们了解您的具体需求（服务对象、时长、特殊要求等）；③为您精准匹配2-3名候选人，提供简历和视频面试；④您选定后签订正规服务合同并购买保险；⑤服务人员按时上户，我们提供全程督导与售后回访。一般家庭服务，3-5天内即可安排面试和上户；急单可加急处理，最快24小时内响应。 ---

我们提供三重保障：第一，服务人员均有试用期（通常为3-7天），试用期内不满意可免费更换；第二，服务期间如因人员个人原因（如技能不足、态度问题）无法继续，我们承诺无条件协调换人，不额外收取中介费；第三，我们为每位服务人员购买家政意外险和雇主责任险，并建立服务档案，定期回访跟进。我们的目标是让您用得安心、放心，不满意绝不将就。 ---

这是我们的核心优势。护老保姆不仅提供日常饮食起居照料（喂饭、翻身、擦洗、如厕协助等），还具备康复护理技能（如肢体功能锻炼、压疮预防、血压血糖监测等）。我们特别强调“精神关怀”，要求护理人员善于沟通、有耐心，能为长者提供陪伴、心理疏导，避免孤独感。公司总部拥有多年养老护理经验，所有护老人员均经过总部养老护理专项培训，并定期接受总部督导检查，非常适合郓城本地有长者照护需求的家庭。 ---

完全可以。我们的钟点工服务非常灵活，按小时计费，您可以根据实际需要选择每天2小时、3小时或单次服务。服务内容包括：日常保洁、收纳整理、做一顿营养餐、接送孩子、陪老人散步等。钟点工同样经过专业培训，持证上岗，适合工作繁忙的上班族或需要临时协助